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      客服管家(天合云庭) 3.8-4.5K元/月
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      • 基本信息

      • 職位描述

        崗位職責(zé):
        1、負(fù)責(zé)業(yè)主日常接待工作,包括為業(yè)主建立業(yè)主檔案、辦理入住、裝修手續(xù),協(xié)助解答業(yè)主各類日常疑問和園區(qū)突發(fā)事件的溝通上報(bào);
        2、對(duì)所管轄樓棟進(jìn)行日常巡查,跟進(jìn)解決巡查發(fā)現(xiàn)的問題,保持樓層等公共區(qū)域的衛(wèi)生環(huán)境,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)反饋給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo);
        3、處理管轄樓棟的業(yè)主投訴及訴求,配合相關(guān)部門做好物業(yè)管理投訴的處理和溝通協(xié)調(diào)工作,及時(shí)反饋回訪;
        4、負(fù)責(zé)管轄樓棟物業(yè)相關(guān)費(fèi)用的收繳工作,和滿意度提升;
        5、定期對(duì)管轄區(qū)域內(nèi)業(yè)主進(jìn)行上門拜訪,及分析提出改善意見;
        6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作事項(xiàng);
        任職要求:
        1、18~35歲;中專以上學(xué)歷,專業(yè)不限,具有一年以上服務(wù)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn);
        2、有親和力,善于溝通,有較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識(shí)和耐心細(xì)致的服務(wù)精神;
        3、勤奮勤快,吃苦耐勞,服從工作安排和分配,抗壓能力強(qiáng)。

        福利薪資:
        綜合月薪3800-4200,具體面議。周休1天,輪休,另有餐補(bǔ)全勤獎(jiǎng)。
        聯(lián)系我時(shí),請(qǐng)說是在云南招聘網(wǎng)上看到的,謝謝!
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      • 聯(lián)系方式

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