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包裝行業(yè)客服主管急 4.5-7K元/月
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汕頭市天時包裝有限公司

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會員等級

單位性質(zhì)：私營企業(yè)
所屬行業(yè)：出版/印刷/造紙
注冊資金：1000萬－5000萬
員工人數(shù)：500—1000人
成立日期：2005年1月1日
營業(yè)執(zhí)照：

招聘職位

設(shè)計(jì)師

廠部

稅務(wù)專員/助理急會計(jì)助理急

總部

市場營銷主管急

天時電商

包裝行業(yè)客服主管急

職位詳情招聘職位（5）

基本信息
- 工作地點(diǎn)：汕頭龍湖區(qū)
- 招聘人數(shù)：1人
- 性別要求：不限
- 職位類型：全職
- 招聘部門：天時電商
- 年齡要求：25歲以上-35歲以下
- 工作經(jīng)驗(yàn)：1年
- 學(xué)歷要求：中專以上
- 住宿情況：面議
職位描述

職位名稱
包裝行業(yè)客服主管
工作概述
作為包裝行業(yè)的客服主管，您將負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)客服團(tuán)隊(duì)，提供專業(yè)的客戶服務(wù)，確�？蛻魸M意度，并通過有效的溝通和問題解決技巧，增強(qiáng)客戶關(guān)系和忠誠度。
主要職責(zé)
·電商平臺管理：負(fù)責(zé)監(jiān)督和管理電商平臺（如淘寶、拼多多、1688等）的客服工作，確保高效響應(yīng)和處理B端客戶的咨詢和服務(wù)請求。
·銷售支持：與電商運(yùn)營團(tuán)隊(duì)緊密合作，提供必要的客服支持，幫助提升銷售轉(zhuǎn)化率和客戶滿意度。
·客戶開發(fā)與維護(hù)：識別潛在客戶，開展客戶開發(fā)活動，同時維護(hù)現(xiàn)有客戶關(guān)系，提升客戶滿意度和忠誠度。
·團(tuán)隊(duì)業(yè)績監(jiān)控：定期評估客服團(tuán)隊(duì)的銷售業(yè)績，提供反饋和指導(dǎo)，確保團(tuán)隊(duì)成員能夠有效地完成銷售任務(wù)。
·市場分析：分析市場趨勢和客戶需求，為產(chǎn)品和服務(wù)的改進(jìn)提供數(shù)據(jù)支持。
·價格策略：與相關(guān)部門協(xié)作，制定合理的價格策略，以提高競爭力和盈利能力。
任職要求
·客服銷售經(jīng)驗(yàn)：具備至少1年的客服銷售經(jīng)驗(yàn)，有在客服團(tuán)隊(duì)中實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)的成功案例，有包裝行業(yè)背景者優(yōu)先。
·業(yè)績導(dǎo)向：具備強(qiáng)烈的業(yè)績導(dǎo)向意識，能夠激勵團(tuán)隊(duì)成員達(dá)成銷售目標(biāo)。
·市場洞察力：對包裝行業(yè)市場有深入了解，能夠準(zhǔn)確把握市場動態(tài)和客戶需求。
·戰(zhàn)略規(guī)劃：具備良好的戰(zhàn)略規(guī)劃和執(zhí)行能力，能夠制定并實(shí)施有效的銷售策略。
·團(tuán)隊(duì)協(xié)作：能夠與銷售、運(yùn)營和其他相關(guān)部門緊密合作，共同推動業(yè)務(wù)發(fā)展。
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- 電話： [ 查看 ]
- 工作地址：汕頭市龍湖區(qū)泰澤大廈泰澤大廈2樓上班路線查詢
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