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單位性質：民營企業(yè)
員工人數(shù)：200—500人
營業(yè)執(zhí)照：

招聘職位

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職位詳情招聘職位（5）

基本信息
- 工作地點：深圳福田區(qū)
- 招聘人數(shù)：1人
- 性別要求：不限
- 職位類型：全職
- 招聘部門：
- 年齡要求：不限
- 工作經(jīng)驗：不限
- 學歷要求：大專以上
- 住宿情況：提供住宿
職位描述

崗位職責
應屆畢業(yè)生月薪：4000 - 4200，包食宿，五險一金，宿舍3-4人間（上床下桌，獨立衛(wèi)浴，免水電費），帶薪年假8天，帶薪病假6天等
1，禮貌應答，平等待客，耐心細致，講求效率；
2，正確熟練地操作電話交換機臺以及企業(yè)相關系統(tǒng)；
3，禮貌的接聽所有電話，盡可能的稱呼客人姓名，并將電話轉接到正確的分機；
4，正確的為客人提供電話服務并做好記錄；
5，認真填寫客人需求記錄表，并及時做好跟進工作，確保客人滿意；
6，認真統(tǒng)計客人需求記錄表、來電記錄表、客人需求分類表。
7，自覺遵守通訊保密制度，對客人的任何信息必須嚴格保密；
8，對當天需要分享和跟進的工作記錄交班本上，在部門日交接班會議上與下一個班次的員工認真進行交班，以便未完成的工作能夠及時跟進；
9，熟知企業(yè)所有設施、會議信息、服務及促銷活動，從而可以準確的回答客人對此類內容提出的問題；
10，針對客人投訴及緊急情況，及時上報部門經(jīng)理或主管，同時做好客人的安撫工作；
崗位要求
1. 大學專科以上學歷；
2，熟練掌握office辦公軟件和通用辦公設備的操作；
3，具有良好的溝通協(xié)調能力及良好的英語溝通能力、具備良好的寫作和語言表達能力；
4，可適應輪班工作；
5，熱愛本職工作，為人正直，能吃苦耐勞，有奉獻精神。
聯(lián)系我時，請說是在云南招聘網(wǎng)上看到的，謝謝！
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聯(lián)系方式
- 聯(lián)系人：張女士
- 電話： [ 查看 ]
- 工作地址：廣東省深圳福田區(qū)福華三路138號深圳四季酒店上班路線查詢
溫馨提示：以任何形式向勞動者收取定金、保證金（物）的行為均違反《中華人民共和國勞動法》，請求職者提起注意并加以甄別。
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