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      客房部經理 4-6K元/月

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      • 基本信息

      • 職位描述

        1、負責酒店全部客房的房間整理、用品配備、設施保養、清潔衛生和客人住宿服務工作,保證客房用品、衛生、服務達到標準;  

        2、負責客房區域的安全與接待服務工作,嚴格遵守安全操作程序和各項制度,保證賓客和酒店人身與財產安全;    

        3、負責酒店公共及辦公區域,包括樓道、走廊、大堂、客廳、公共衛生間、辦公室等各處衛生,保證為客人提供美觀、舒適、清潔、典雅的住宿環境;    

        4、負責酒店各種客用消耗物品、清潔用品、服務用品等的配備、使用和日常管理工作,實行定額配備、定額使用,降低費用消耗,提高經濟效益;    

        5、做好本部門管理與酒店其他部門工作的銜接和協調工作,提高客房利用率,確保提高服務質量和工作效率;    

        6、做好客房部內部各崗位的工作考核,制定各種報表,掌握工作進度,控制服務質量,分析存在問題,提出改進措施,保證部門內部各項工作的順利完成和協調發展,不斷提高管理水平;    

        7、做好布草收發工作,保證洗滌物品的干凈平整;   

        8、負責督促、檢查客房部管理區域內的安全防火工作,加強有關培訓,確保部門內每位員工對消防應急措施的熟悉了解,積極配合安保部保持所有消防通道暢通無阻,消防器具完好無缺,保證賓客生命和客房財產的安全;    

        9、協助工程部做好客房部各類設備設施的維修保養工作,積極參與客房的改建、擴建工作;    

        10、完成領導交辦的其他事項。    
            

        任職資格:    

        1、   本科以上學歷,酒店管理、旅游管理等相關專業;    

        2、 酒店客務管理及客房銷售相關一年以上工作經驗;    

        3、   流利的英文溝通與書寫能力;    

        4、   良好的溝通組織及處理問題的技巧
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