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      客服專員/助理 3-4.5K元/月
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      • 基本信息

      • 職位描述

        崗位職責:
        1、負責老客戶回訪工作,幫助客戶解決問題,并記錄回訪結果;
        2、負責匯總用戶反饋信息;
        3、負責公司的客戶滿意度調查的實施及總結;
        4、負責配合公司市場活動的信息傳遞;
        5、建立客戶資料庫。
         
        任職要求:
        1、學歷大專及以上,應屆畢業生尚可,形象好,氣質佳;
        2、具備良好的統計分析能力、電腦操作能力,能夠熟練操作word、excel、ppt等常用辦公軟件;
        3、普通話標準、聲音甜美;
        4、具備良好的語言表達能力與溝通能力;
        5、愛學習,樂觀,有同理心,樂于助人;
        6、**優先。
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