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      形象客服兼文員 4.5K元/月
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      • 單位性質(zhì): 民營企業(yè)
      • 所屬行業(yè):房地產(chǎn)/物業(yè)管理
      • 注冊資金:1000萬-5000萬
      • 員工人數(shù):50—100人
      • 成立日期:2019年1月8日
      • 營業(yè)執(zhí)照:
      • 基本信息

      • 職位描述

        1、負責(zé)接待來訪業(yè)主咨詢、報事報修、投訴等工作,對日常報修單及時跟進,并將維修中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題及時反饋至有關(guān)部門進行改進,協(xié)助客戶部負責(zé)人解決相關(guān)問題,并做好相關(guān)記錄,進行數(shù)據(jù)梳理
        2、辦理業(yè)主零星交付手續(xù)、二手房交付手續(xù)、車位交付辦理、車位租賃服務(wù)、機動車輛信息錄入、房屋租賃服務(wù),收集、保管業(yè)主資料及寄存的裝修鑰匙
        3、辦理業(yè)主裝修手續(xù),為裝修人員辦理臨時出入證,向客戶發(fā)放《裝修須知》,同時告知裝修注意事項: 違規(guī)材料等,并解答有關(guān)裝修問題,請各部門主管對裝修申請進行審批,并辦理裝修結(jié)束后的退款事宜:負責(zé)對客通知的打印、分發(fā)客服管家和存檔:
        4完成部門負責(zé)人及公司領(lǐng)導(dǎo)交予的其它工作協(xié)助客服管家共同跟進物業(yè)費收繳工作:
        5、收集業(yè)主反饋的房屋返修問題,整理成表,反饋地產(chǎn)處理:
        6、業(yè)主家人或者租戶搬離小區(qū)的物品進行核實,電話與業(yè)主反饋,待業(yè)主同意后開具物品放行條進行放行:
        7、完成部門領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作事項;
        文員
        1、負責(zé)辦公室行政事務(wù)管理,處理日常行政事務(wù)
        2、庫房管理,日常出入登記工作,對庫房使用進行優(yōu)化,從而節(jié)省租賃成本
        3、負責(zé)公司人事行政規(guī)章制度的解釋工作
        4、負責(zé)辦公室各部門辦公后勤保障工作
        5、負責(zé)項目部固定資產(chǎn)的管理,并做好每月季度一次的核查,物資的出入庫管理
        6、負責(zé)辦公室各部門辦公后勤保障工作
        7、組織公司內(nèi)部各項集體活動
        8、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作
        35周歲及以下,五官姣好,有親和力,能吃苦耐勞,身高1.65米以上
        這個崗位屬于鷹潭銘欣物業(yè)管理有限公司,上班地點在銘欣.公園首 府,面試地點是在銘欣,公園大觀營銷中心
        聯(lián)系電話:15107015213(黃女士)

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