一、崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)主持物業(yè)服務(wù)中心的工作,認(rèn)真執(zhí)行公司管理方針及各項(xiàng)規(guī)章制度,完成公司下達(dá)的經(jīng)營(yíng)收入計(jì)劃。
2、制訂符合項(xiàng)目情況的物業(yè)服務(wù)方案,按計(jì)劃、組織、實(shí)施、控制等管理程序,加強(qiáng)結(jié)果和關(guān)鍵性節(jié)點(diǎn)的掌控,滿足客戶需求。
3、編制項(xiàng)目預(yù)算,嚴(yán)控預(yù)算外支出,在滿足服務(wù)需求的前提下,實(shí)現(xiàn)開源節(jié)流。
4、組織召集員工月工作例會(huì),檢查工作落實(shí)情況,布置工作任務(wù),協(xié)調(diào)員工關(guān)系,就項(xiàng)目物業(yè)管理執(zhí)行中的問題提出解決方案。若發(fā)生重大事件或超出崗位職責(zé)權(quán)限的應(yīng)立即向公司匯報(bào)。
5、做好客戶服務(wù)、工程維護(hù)、秩序維護(hù)、環(huán)境管理等日常服務(wù)工作,發(fā)現(xiàn)重大質(zhì)量問題及時(shí)與工程、秩序等部門進(jìn)行對(duì)接并處理。
6、負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)業(yè)主物業(yè)費(fèi)收繳工作,充分調(diào)動(dòng)各部門、各崗位人員的工作積極性,提高物業(yè)費(fèi)收繳率。
7、巡查保潔、安防、綠化工作,檢查設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)保養(yǎng)情況,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,把問題消滅在萌芽狀況。
8、及時(shí)處置重大突發(fā)事件,維護(hù)公司形象。
9、妥善處理各類投訴,不斷提高客戶滿意度。
10、維護(hù)與房管局、消防大隊(duì)、街道、社區(qū)、派出所、業(yè)委會(huì)等相關(guān)部門的關(guān)系,為企業(yè)發(fā)展提供良好的工作環(huán)境。
11、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
二、任職要求:
1、學(xué)歷:大學(xué)專科及以上
2、工作經(jīng)歷:具有同行業(yè)或商業(yè)管理經(jīng)驗(yàn);
3、工作技能:熟悉物業(yè)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)管理、對(duì)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)痛點(diǎn)具有針對(duì)性舉措,妥善處理項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)難點(diǎn);掌握相應(yīng)商業(yè)態(tài)的管理標(biāo)準(zhǔn),能夠輸出技術(shù)標(biāo),并做相應(yīng)業(yè)態(tài)的管理方案;具有豐富的團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)、項(xiàng)目重大問題處理經(jīng)驗(yàn)。
此崗位一經(jīng)錄用,待遇從優(yōu)
聯(lián)系我時(shí),請(qǐng)說是在云南招聘網(wǎng)上看到的,謝謝!