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單位性質(zhì)：民營企業(yè)
所屬行業(yè)：房地產(chǎn)/物業(yè)管理
注冊資金：
員工人數(shù)：100—200人
營業(yè)執(zhí)照：

招聘職位

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職位詳情招聘職位（15）

基本信息
- 工作地點：景洪市
- 招聘人數(shù)：20人
- 性別要求：不限
- 職位類型：全職
- 招聘部門：
- 年齡要求：18歲以上-50歲以下
- 工作經(jīng)驗：不限
- 學(xué)歷要求：不限學(xué)歷
- 住宿情況：面議
職位描述

崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)客戶關(guān)系的維護和全面開發(fā)管理，發(fā)現(xiàn)并及時處理客戶投訴及其他突發(fā)事件。
2、對客服人員的工作進(jìn)度及心態(tài)進(jìn)行跟蹤、反饋和管理；負(fù)責(zé)客服部的團隊建設(shè)，內(nèi)部培訓(xùn)及監(jiān)督考核。
3、定向向上級述職，按時完成各項報表（月度總結(jié)表，及其他統(tǒng)計分析報表，客戶流失率分析與報告）。
4、有豐富的團隊合作和管理能力，及時完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)，有較強的執(zhí)行力。
5、制定客戶服務(wù)規(guī)范、流程和制度，完善客戶常見問題反饋及解決流程，全方位優(yōu)化客戶服務(wù)質(zhì)量體系。
聯(lián)系我時，請說是在云南招聘網(wǎng)上看到的，謝謝！
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- 電話： [ 查看 ]
- 工作地址：西雙版納傣族自治州景洪市潑水廣場上班路線查詢
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