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物業(yè)客服主管 3-4.5K元/月
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普洱創(chuàng)贏商業(yè)運(yùn)營(yíng)管理有限公司

更新: 2024-07-24 瀏覽: 5974 人申請(qǐng)：37人

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1周前

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11年

會(huì)員等級(jí)

單位性質(zhì)：民營(yíng)企業(yè)
所屬行業(yè)：批發(fā)/零售
注冊(cè)資金：
員工人數(shù)：100—200人
營(yíng)業(yè)執(zhí)照：

招聘職位

太平鳥(niǎo)導(dǎo)購(gòu) 導(dǎo)購(gòu)兼職小NIKE導(dǎo)購(gòu) 三葉草收銀員兼職拉夏貝爾導(dǎo)購(gòu)！！！運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員花匠促銷(xiāo)員/導(dǎo)購(gòu)員服務(wù)員、傳菜員、保潔員、收銀員、廚師/廚師長(zhǎng) 客房經(jīng)理餐飲經(jīng)理總經(jīng)理（酒店）秩序維護(hù)員副總經(jīng)理助理物業(yè)客服滔博收銀員物業(yè)客服主管店經(jīng)理/儲(chǔ)備店經(jīng)理主管/銷(xiāo)售助理

職位詳情招聘職位（20）

基本信息
- 工作地點(diǎn)：思茅區(qū)
- 招聘人數(shù)：1人
- 性別要求：不限
- 職位類(lèi)型：全職
- 招聘部門(mén)：
- 年齡要求：20歲以上-45歲以下
- 工作經(jīng)驗(yàn)：1年
- 學(xué)歷要求：大專(zhuān)以上
- 住宿情況：
職位描述

崗位職責(zé)：
1、收取及審閱每天的投訴記錄、巡查報(bào)告及管理日志，并跟進(jìn)處理；
2、有計(jì)劃的主動(dòng)與業(yè)主進(jìn)行溝通完成經(jīng)理安排的走訪業(yè)主的任務(wù)，傾聽(tīng)業(yè)主意見(jiàn)或建議，做好回訪工作；
3、制定本部門(mén)的規(guī)章制度及員工守則，編制及安排各級(jí)管理員工值班表，并負(fù)責(zé)對(duì)本部門(mén)員工的工作做出安排及進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督及考核；
4、接受及處理業(yè)主（住戶）投訴，并予記錄，對(duì)違章操作或行為應(yīng)及時(shí)制止或按規(guī)定處理，重要事件要向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告；
5、準(zhǔn)時(shí)安排客服管理員向業(yè)主（住戶）派發(fā)各種費(fèi)用的交費(fèi)通知單，并督促下屬及時(shí) 收繳各項(xiàng)物業(yè)管理費(fèi)及其他費(fèi)用，統(tǒng)計(jì)各項(xiàng)費(fèi)用的收繳率并向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
6、及時(shí)跟進(jìn)處理突發(fā)事件。
任職要求：
1.大學(xué)專(zhuān)科（或同等水平）以上學(xué)歷，具備物業(yè)從業(yè)人員上崗證或政府主管部門(mén)規(guī)定的相應(yīng)上崗證書(shū)或本科以上學(xué)歷；
2.有較強(qiáng)的組織、管理能力和協(xié)調(diào)溝通能力；有奉獻(xiàn)精神，有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和強(qiáng)烈的責(zé)任心,較強(qiáng)的抗壓能力
3.1年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)
4.熟悉掌握物業(yè)管理法律法規(guī)；熟悉客服工作個(gè)環(huán)節(jié)和程序；熟悉公司客戶服務(wù)相關(guān)管理規(guī)范、服務(wù)規(guī)范和作業(yè)規(guī)范。
聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說(shuō)是在云南招聘網(wǎng)上看到的，謝謝！
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- 聯(lián)系人：張女士
- 電話： [ 查看 ]
- 工作地址：普洱市思茅區(qū)林源路666號(hào)創(chuàng)基尚城上班路線查詢
溫馨提示：以任何形式向勞動(dòng)者收取定金、保證金（物）的行為均違反《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》，請(qǐng)求職者提起注意并加以甄別。
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