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      網(wǎng)點(diǎn)柜員兼制卡專員 3-4.5K元/月
      每周雙休社會(huì)保險(xiǎn)...

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      • 基本信息

      • 職位描述

        網(wǎng)點(diǎn)柜員崗位職責(zé):
        1、熟悉市民卡業(yè)務(wù)應(yīng)用的操作流程,正確解答市民的問(wèn)題,按照市民的需求按正常標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)流程辦理相關(guān)業(yè)務(wù)并確保服務(wù)質(zhì)量;
        2、按標(biāo)準(zhǔn)流程完成特殊卡“愛(ài)心卡、學(xué)生卡、老年卡”的應(yīng)用開(kāi)通;
        3、完成市民卡充值、掛失、解掛業(yè)務(wù);
        4、按流程完成市民卡及市民卡旅游年卡的充值;
        5、按標(biāo)準(zhǔn)流程完成市民卡的申辦;
        6、及時(shí)反饋業(yè)務(wù)過(guò)程中實(shí)際遇到的問(wèn)題并形成書面記錄上報(bào)并跟進(jìn)處理;
        7、定期參與相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn),熟悉卡片新功能的應(yīng)用操作;
        8、配合公司大型活動(dòng)執(zhí)行
        制卡專員崗位職責(zé):
        1、熟練操作并按照流程制卡,保障批量制卡業(yè)務(wù)的正常有序運(yùn)作;
        2、按時(shí)按量完成規(guī)定任務(wù),做好不能制卡或其他問(wèn)題的登記,及時(shí)上報(bào)反饋問(wèn)題并跟進(jìn)處理;
        3、定期參與相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn),熟悉卡片新功能的應(yīng)用操作
        聯(lián)系我時(shí),請(qǐng)說(shuō)是在云南招聘網(wǎng)上看到的,謝謝!
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