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      • 基本信息

      • 職位描述

        崗位職責(zé):
        1、確保自己的服飾、發(fā)型整潔、淡妝等方面全部符合規(guī)定的要求。
        2、查看交班記錄,了解上一班的移交事項,并負(fù)責(zé)處理。
        3、熟悉預(yù)訂資料,了解客情,尤其要記住即將來店的貴賓、?偷男彰私饩频甑乃谢顒。
        4、熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項政策,向來店賓客推銷客房,努力爭取更好的經(jīng)濟效益。
        5、熟練總臺各項專業(yè)業(yè)務(wù)和技能,搞好對客服務(wù)。
        6、熟練掌握店內(nèi)外信息,提供準(zhǔn)確的問訊服務(wù)。
        7、負(fù)責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)。
        8、負(fù)責(zé)客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴(yán)格遵守驗證制度。
        9、制作有關(guān)報表,為其它部門提供準(zhǔn)確的接待信息。
        工作時間:
        A:7:00-15:30
        B:14:30-23:00
        C:23:00-7:00(1-2個/月)
        G:12:00-21:00
        任職要求:
        1、中專以上文化程度,會使用電腦。
        2、性格開朗、工作踏實,具有較強的服務(wù)意識。
        3、相貌端正,身體健康。
        聯(lián)系我時,請說是在云南招聘網(wǎng)上看到的,謝謝!
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