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                            客房領(lǐng)班
                            
                            

                            
                            
                                2-3K元/月
                            
                            
                                
                                    
                                
                            
                            
                            
      
                                德宏州和則生商貿(mào)有限責(zé)任公司
                                
                            
      
                            
                        
      

                    
      

                    
      
                        
                    
      
                
      
                
      
                    
      
                                  
                         
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      投遞簡歷
      
                        
                    
      
                    
      
                        
                        
                        
                        
                        
                    
      
                    
      
		
                        
                    
	
      
                
      
            
      
            
      
                
      
                    
      
                        
      
                            
                            
      
                                
        
                                    
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                                            1周前
        
                                        
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                                            8年
        
                                        
        會員等級
        
                                    
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                                    單位性質(zhì)：
                                    民營企業(yè)
                                
        • 
                                
      • 所屬行業(yè)：旅游/酒店
        • 

                                
      • 注冊資金：
        • 
                                
      • 員工人數(shù)：50人以下
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      • 
                                    營業(yè)執(zhí)照：
                                    
                                    
        
                                        
                                        
                                    
        
                                
        • 
                            
      
                        
      

                        
      

                        
      
                        
      

                        
                        


                        
                    
      
                
      
                
      
                    
                    



                    
                    
      
                        
        
                            
      • 
                                
        
                                    基本信息
                                
        
                                
        
                                    
          
                                        
        • 
                                            
          工作地點(diǎn)：芒市
          
                                        
          • 
                                        
        • 
                                            
          招聘人數(shù)：1人
          
                                        
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          性別要求：女
          
                                        
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          職位類型：全職
          
                                        
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          招聘部門：
          
                                        
          • 
                                        
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          年齡要求：20歲以上-45歲以下
          
                                        
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          工作經(jīng)驗(yàn)：2年
          
                                        
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          學(xué)歷要求：高中以上
          
                                        
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        • 
                                            
          住宿情況：
          
                                        
          • 
                                    
        
                                
        
                            
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                                    職位描述
                                
        
                                
        
                                    
        通過對樓層所有空房、在住房、退房、公共區(qū)域的計(jì)劃衛(wèi)生安排，通過對屬下員工的服務(wù)、操作等規(guī)范的指導(dǎo)監(jiān)督，為賓客提供一個舒適、清潔、安全的入住環(huán)境。
        任職要求：
        1、45周歲以下，高中以上學(xué)歷；
        2、為人誠實(shí)、工作踏實(shí)、身體素質(zhì)好；
        3、同級別酒店相關(guān)工作崗位2年以上工作經(jīng)驗(yàn)。三、崗位職責(zé)和內(nèi)容：1、向客房部主管負(fù)責(zé)，在部門經(jīng)理和主管的領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行工作；2、每天檢查上崗員工考勤、儀容儀表、工作效率、工作質(zhì)量和勞動紀(jì)律；3、檢查所管轄客房、工作間及樓層公共區(qū)域的衛(wèi)生、員工服務(wù)規(guī)范、操作程序的情況與維修事項(xiàng)；
        4、每日召開小組班前、班后會議，傳達(dá)部門的各項(xiàng)工作指令和點(diǎn)評、總結(jié)當(dāng)日工作的情況；
        5、合理安排員工的工作量，定期進(jìn)行計(jì)劃衛(wèi)生的布置并做好監(jiān)督檢查工作；
        6、調(diào)配人力、負(fù)責(zé)帶領(lǐng)小組員工完成各項(xiàng)接待工作；
        7、檢查客房酒吧飲品、確保客房內(nèi)酒水、食品的新鮮，及時檢查客房內(nèi)酒水消耗的補(bǔ)充情況；
        8、及時、準(zhǔn)確地與客房中心核對房態(tài)，確保客房能及時出租；
        9、填寫領(lǐng)班查房日記表、工作交班本和會議記錄本；
        10、做好樓層安全防范工作的檢查，發(fā)現(xiàn)可疑人物及時上報(bào)；
        11、解決各類突發(fā)事件，處理客人的投訴，收取賓客對服務(wù)工作的要求和建議，并及時向上級匯報(bào)；
        12、注意觀察客人的特點(diǎn)、喜好并及時記錄，為客人提供個性化的服務(wù)，且做好客房遺留物品的上報(bào)工作；
        13、定期檢查并報(bào)告所負(fù)責(zé)樓層的各類物品的存儲量和消耗情況，做好月底各項(xiàng)物品的盤點(diǎn)工作，確保所轄樓層所有財(cái)產(chǎn)不丟失；
        14、負(fù)責(zé)小組所屬的服務(wù)設(shè)施設(shè)備的保養(yǎng)及運(yùn)行狀態(tài)正常，需要維修及時上報(bào)；
        15、負(fù)責(zé)小組所需消耗品的申領(lǐng)、報(bào)損等事項(xiàng)；
        16、執(zhí)行和督促員工執(zhí)行酒店和部門的各項(xiàng)規(guī)章制度；
        17、參加部門各類會議，及時傳達(dá)落實(shí)會議精神，確保部門信息暢通；
        18、重視與員工的溝通，掌握員工的思想動態(tài)并及時向上級反饋；
        19、抓好小組人員的操作程序及技能技巧的培訓(xùn)；
        20、隨時完成上級按排的臨時性任務(wù)。
        聯(lián)系我時，請說是在云南招聘網(wǎng)上看到的，謝謝！
        
                                
        
                            
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                                    溫馨提示：以任何形式向勞動者收取定金、保證金（物）的行為均違反《中華人民共和國勞動法》，請求職者提起注意并加以甄別。
                                
        
                            
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